রেফারেন্স

a7hhh গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কখন মুছে ফেলি—এই পুরো প্রক্রিয়া এখানে খোলামেলা লেখা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলনের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর ও পরিচয় তথ্য কতটা সুরক্ষিত, সেটাই এই পৃষ্ঠার মূল বিষয়।

ডেটা এনক্রিপশনওয়ালেট তথ্য সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
a7hhh a7hhh গোপনীয়তা নীতি
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলাচল করে। নিচে মূল চারটি ক্ষেত্র যেখানে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে কাজ করি।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে ট্রান্সফার হয়। bKash বা Nagad লেনদেনের রেফারেন্স ডেটাও একইভাবে সুরক্ষিত থাকে।
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি লগইন মনে রাখতে ও পছন্দ সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না—ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার অনুরোধ দিলে স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা শেষে ডেটা মুছে ফেলা হয়—নির্দিষ্ট সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভরশীল।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই ও সন্দেহজনক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা চালু আছে। Rocket বা bKash ওয়ালেট পরিবর্তনের সময়ও পুনরায় পরিচয় যাচাই করা হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। একাধিক মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত উত্তর পাবেন, অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধনের অনুরোধও এখান থেকে দেওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা রপ্তানির আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে যান—সেখান থেকে ফোন নম্বর, ইমেইল ও বিজ্ঞপ্তি পছন্দ নিজেই আপডেট করতে পারবেন, আলাদা অনুরোধের দরকার নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

নিচে গোপনীয়তা সংক্রান্ত কিছু সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর দেওয়া হলো। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সীমিত ডেটা নির্দিষ্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি সময়সীমা অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে লগইন সেশন মনে রাখা ও কিছু পছন্দ সংরক্ষণ কাজ করবে না—প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান। সেখান থেকে ফোন নম্বর ও ইমেইল আপডেট করতে পারবেন—পরিবর্তনের সময় OTP যাচাই দিতে হবে।

আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। সার্ভারের অবস্থান ও ডেটা স্থানান্তর নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।